Foire Aux Questions

Toutes les questions que vous pourriez vous poser quant aux services proposés et leurs réponses.



  • Qu'est-ce que CT Info ?
    CT Info est une micro-entreprise opérant dans le secteur informatique basée à Voujeaucourt, fondée en 2011 par Mme Catherine TOUROT. Les activités principales de CT Info sont celles énoncées dans la rubrique "Services et tarifs", à savoir l'installation et la configuration de matériel et de logiciels informatiques, les cours à l'utilisation des outils numériques et le dépannage matériel et logiciel.

  • À qui s'adressent les services ?
    Les services proposés par CT Info s'adressent tant aux particuliers qu'aux professionnels, qu'il s'agisse de dépannage, d'installation, de configuration ou de cours.

  • Quels sont les modes de paiement disponibles ?
    Les modes de paiement disponibles sont les espèces et les chèques, et très bientôt le paiement par carte bleue.

  • Quand devrai-je régler ma facture ? 
    Vous ne paierez qu'une fois que le service aura été effectué / que la panne a été résolue. Pratique !

  • Que se passe-t-il si l'intervention prend du temps ?
    Votre équipement sera emmené à l'atelier, où il sera pris en charge jusqu'à résolution. Bien entendu, votre consentement est nécéssaire, et CT Info vous laissera un avis de prise en charge afin de vous laisser une assurance de dépannage. 

  • Combien de temps dure une intervention ?
    Cela dépend du type de panne que présente votre équipement. Cependant, cela prend de quelques heures dans la plupart des cas à plusieurs jours en cas de panne plus sérieuse (compter 2 à 3 jours).

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CT Info est une micro-entreprise fondée et gérée par Mme Catherine TOUROT, basée à Voujeaucourt et opérant dans tout le Pays de Montbéliard.

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