Présentation

En tant qu'auto-entrepreneur, basée à Voujeaucourt, je mets mes compétences en dépannage informatique à votre service, je vous prête assistance dans un rayon de 20 kms environ autour de Montbéliard.

• Diagnostic et réparation de panne d'ordinateur, matérielle ou logicielle
• Entretien système d'exploitation ( Nettoyage, vérification de mises à jour, recherche de virus,
• Récupération de données
• Installation d'ordinateur incluant la migration de l'ancien vers le nouveau s'il y a lieu
• Installation des périphériques (imprimante)
• Installation d'équipements internet (Box et télévision)
• Cours à domicile pour débutants
• Possibilité de prêt d'un ordinateur portable (dans la mesure des disponibilités) si prise en charge de votre ordinateur en atelier

J'ai trouvé ma vocation au début des années 2000, quand le premier ordinateur familial a été installé à la maison pour les besoins de ma fille étudiante, alors que je travaillais à la librairie Rayot Depoutot (qui dans le pays de Montbéliard ne connaît pas ce lieu magique qui n'aurait jamais du disparaître?). Par la force des événements, et bien décidée à exercer un métier que j'aimerais, je me suis inscrite à une formation dans le domaine de l'informatique au centre AFPA de Belfort où j'ai obtenu mon titre professionnel.

Soucieuse de la qualité de mes prestations, et bien consciente du stress que peut générer une panne d'ordinateur, je privilégie tout particulièrement la dimension humaine et le besoin de communication avec mes clients. Je prends le temps d'expliquer, en termes clairs, ce qu'il se passe et comment je compte résoudre le problème. Par souci de transparence également, je travaille au forfait, c'est à dire qu'un dépannage coûte 55.00€, quel que soit le temps passé (évidemment, si une pièce est défectueuse et doit être remplacée, son prix s'ajoute au montant du forfait).

Il peut arriver que cette intervention nécessite une prise en charge en atelier, auquel cas je majore le forfait de 15.00€ pour le déplacement de la « re-livraison ».(Possibilité de prêt d'un ordinateur portable dans la mesure des disponibilités) Chaque dépannage ou installation de matériel neuf est assorti d'une personnalisation à votre mesure de votre ordinateur, de façon à vous en faciliter l'utilisation (mise en place de raccourcis, bureau « arrangé » à votre convenance, mise en place de favoris, etc....)

Je vous propose également des cours à votre domicile, sur votre matériel, au tarif de 15.00€ / heure. Ces cours sont personnalisés à votre demande.

Vous retrouverez ces informations sur la page "Services et tarifs", avec un détail plus précis des prestations. J'interviens uniquement à domicile ou sur site, chez les particuliers ou dans les petites entreprises, dans un rayon de 20 kms autour de Voujeaucourt.

Pour plus de précisions, n'hésitez pas à me contacter, je vous répondrai avec grand plaisir.