Foire aux questions

Questions et réponses quant aux pratiques de CT Info

CT Info est une micro-entreprise opérant dans le secteur informatique basée à Voujeaucourt, fondée en 2011 par Mme Catherine TOUROT. Les activités principales de CT Info sont celles énoncées dans la rubrique « Services et tarifs », à savoir l’installation et la configuration de matériel et de logiciels informatiques, les cours à l’utilisation des outils numériques et le dépannage matériel et logiciel.

Les services proposés par CT Info s’adressent tant aux particuliers qu’aux professionnels, qu’il s’agisse de dépannage, d’installation, de configuration ou de cours.

Les modes de paiement disponibles sont les espèces et les virements, et très bientôt le paiement par carte bleue.

Vous ne paierez qu’une fois que le service aura été effectué / que la panne a été résolue.

Votre équipement sera emmené à l’atelier, où il sera pris en charge jusqu’à résolution. Bien entendu, votre consentement est nécessaire, et CT Info vous laissera un avis de prise en charge afin de vous laisser une assurance de dépannage.

Cela dépend du type de panne que présente votre équipement. Cependant, cela prend de quelques heures dans la plupart des cas à plusieurs jours en cas de panne plus sérieuse (compter 2 à 3 jours).

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Je vous répondrai dans les plus brefs délais afin de traiter votre demande.

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